Цитата(Александр Лесохин @ 26.12.2009, 22:43)

Ну читайте же внимательнее - вашим представтелем в МФТС является официальный руководитель Вашего клуба - ему обязаны показать все документы и принять от него претензию. А уж сделает он это или нет, зависит от него.
Стараюсь следовать Вашему совету.
Вместе с тем, жалобу или претензию вправе подать то лицо, чьи права нарушены или тот, кто не получил в полном объеме и/или качестве услугу, то есть потребитель.
Выше речь шла о тех случаях, когда нарушены права танцора, а не клуба, а это, как говорится, две большие разницы. Косвенно, конечно, могут быть затронуты интересы клуба и, возможно тренера. И здесь действительно его (старшего тренера) право обращаться с претензией или нет.
Интересы танцора представляет либо он сам, либо его родители, если он не достиг совершеннолетия. И поэтому танцоры (их родители) вправе подать жалобу в Президиум (либо иной орган МФТС – специализированный комитет или комиссию) на то должностное лицо (нескольким лицам одновременно, например, главному секретарю счетной комиссии и главному судье), которое нарушило их права или не выполнило установленные МФТС процедуры в части проведения конкурсов.
Далее цитата с сайта: «Президиум и Исполком МФТС напоминают, что только официально признанные представители от ТСК и старшие тренеры решают вопросы своих клубов с Президиумом и Исполкомом МФТС. Просим в письменном виде сообщать в офис МФТС все изменения в ТСК, такие как смена телефона, адреса ТСК, тренера, фамилии педагога и т.д. Сведения принимаются с визой старшего тренера клуба на бланке ТСК.»
Вы обратили внимание на перечень вопросов, который определяет, с какими вопросами должны обращаться «официально признанные представители от ТСК» (в каком порядке признанные - неясно), случайно или нет, не содержит указания на претензии и жалобы по поводу проведения турниров?
Далеко не все вопросы, волнующие танцоров, являются ворпосами клуба. Взять хотя бы ту же регистрацию на первенства и чемпионаты Москвы. Никому же не приходит в голову требовать, чтобы на регистрацию пары обязательно приезжал старший тренер, данный вопрос только КОСВЕННО касается его клуба.
Кроме того, если МФТС устанавливает процедуру (в том числе по порядку подачи и рассмотрения жалоб) и требует ее выполнения, то следует сделать ее общедоступной, и указать каким решением, кем (каким органом) и когда, она утверждена.
В противном случае Исполкому придется 170 раз предоставлять весь пакет документов, начиная с устава, всем старшим тренерам клубов, что выглядит достаточно абсурдно в современных условиях, а в части обеспечения общедоступности устава противоречит закону об общественных организациях.
Попытки Исполкома и Президиума отгородиться от танцоров (их родителей) заслоном в виде старших тренеров в таких случаях не состоятельны.
В конце концов, МФТС создана для того, чтобы выражать и защищать интересы тренеров, судей, танцоров. Более того, на первом плане должны быть именно танцоры (такая политика декларируется IDSF), а на втором, при всем уважении к ним, тренеры и судьи, и лишь на третьем – глубокоуважаемые танцевальные чиновники. В нашей танцевальной жизни порядок получается прямо противоположный.
По поводу потребителей. Если танцоры имеют двойственный статус на турнире, то уж родители и другие зрители однозначно являются потребителями услуг.
Проведение спортивно-зрелищных мероприятий является одним из видов экономической деятельности (см. ОКВЭД), предусматривающим оказание услуг в спортивной сфере.
Потребитель таких услуг вправе направить претензию организатору, а также жалобу контролирующему органу, который обязан следить за исполнением установленных правил, то есть как в МТФС, так и в Департамент физической культуры и спорта г.Москвы, одной из основных задач которого является «обеспечение оперативного и эффективного государственного контроля (надзора) на территории г. Москвы за выполнением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями при осуществлении их деятельности в сфере физической культуры и спорта обязательных требований к физкультурно - оздоровительной деятельности (товарам, работам, услугам).»
МФТС стоит более внимательно прислушиваться к критике в свой адрес, в том числе и на страницах этого форума, и несколько изменить приоритеты в пользу танцоров.
Всех с наступающим!